Tuban, Jumat, 24 Juli 2026 – Suasana pelayanan publik di salah satu titik aktivitas warga Kabupaten Tuban tampak berbeda pada Jumat pagi. Personel Satlantas Polres Tuban hadir langsung melalui Program Polantas Tuban Menyapa dengan membuka ruang konsultasi bagi masyarakat yang membutuhkan informasi terkait administrasi kendaraan. Kehadiran petugas di tengah masyarakat menjadi langkah untuk mendekatkan pelayanan tanpa mengharuskan warga datang langsung ke kantor.
Sejumlah pengendara yang melintas sempat memperhatikan aktivitas tersebut karena mengira adanya pemeriksaan kendaraan. Beberapa bahkan mengurangi kecepatan untuk memastikan situasi di lokasi. Namun dugaan itu berubah setelah diketahui bahwa kegiatan tersebut bukan operasi lalu lintas, melainkan layanan komunikasi antara petugas dan masyarakat yang ingin mendapatkan penjelasan mengenai berbagai kebutuhan administrasi kendaraan.
Sejak layanan dibuka, warga mulai berdatangan dengan membawa berbagai pertanyaan. Pengendara roda dua, sopir kendaraan angkutan, pedagang, pekerja, hingga masyarakat yang baru memiliki kendaraan bekas memanfaatkan kesempatan tersebut untuk berkonsultasi. Petugas memberikan arahan mengenai prosedur yang harus ditempuh agar masyarakat tidak mengalami kendala saat mengurus dokumen kendaraan.
Berbagai persoalan menjadi bahan konsultasi warga, mulai dari perpanjangan SIM, pengurusan maupun pengesahan STNK, administrasi BPKB, mutasi kendaraan, balik nama kepemilikan, hingga kelengkapan dokumen kendaraan bekas. Penjelasan diberikan secara langsung dengan bahasa yang mudah dimengerti, sehingga masyarakat dapat memahami setiap tahapan sesuai kebutuhan masing-masing.
Salah seorang sopir pengangkut hasil pertanian mengaku awalnya merasa ragu untuk mendekati lokasi karena mengira petugas sedang menggelar razia. Setelah melihat adanya warga lain yang mendapatkan pelayanan dengan suasana santai, ia akhirnya berhenti dan ikut berkonsultasi. Ia memanfaatkan kesempatan tersebut untuk memastikan persyaratan perpanjangan SIM yang segera memasuki masa akhir berlaku. Menurutnya, informasi langsung dari petugas memberikan kepastian karena bisa disesuaikan dengan dokumen yang dimiliki.
Tidak hanya fokus pada administrasi kendaraan, personel Satlantas Polres Tuban juga menyampaikan pesan keselamatan berkendara kepada masyarakat. Edukasi diberikan mengenai pentingnya menggunakan helm standar, mengenakan sabuk pengaman, tidak menggunakan telepon genggam ketika berkendara, serta menjaga kondisi fisik sebelum melakukan perjalanan. Warga juga diberikan ruang untuk menyampaikan berbagai masukan terkait kondisi lalu lintas di wilayah Kabupaten Tuban.
Hingga pelayanan selesai, kegiatan berjalan tertib dengan arus kendaraan di sekitar lokasi tetap terkendali. Melalui Program Polantas Tuban Menyapa, Satlantas Polres Tuban terus menghadirkan pola pelayanan yang lebih dekat, terbuka, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Layanan konsultasi SIM, STNK, dan BPKB yang hadir langsung di ruang publik diharapkan semakin membantu warga memperoleh informasi resmi sekaligus memperkuat budaya tertib berlalu lintas di Kabupaten Tuban.
Respon (1)